北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新高級(jí)研修班招生已開(kāi)始

　　審批編號(hào)：北繼培字[2015]0287號(hào)

　　辦班單位：工學(xué)院

　　辦班狀態(tài)：已開(kāi)班

　　招生范圍：社會(huì)招生

　　上課地點(diǎn)：北京大學(xué)

　　計(jì)劃辦班時(shí)間：2015-06-12——2015-12-02

　　課程費(fèi)用：RMB 48000元/人，學(xué)員學(xué)習(xí)期間的食宿費(fèi)及交通費(fèi)自理

　　課程總覽傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)不是在對(duì)弈，是在融合、淘汰、構(gòu)建新的零售格局。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)的體驗(yàn)和服務(wù)被高租金、高人工成本推向了網(wǎng)購(gòu)，傳統(tǒng)零售業(yè)要以怎樣的胸懷來(lái)?yè)肀ЬW(wǎng)絡(luò)時(shí)代?傳統(tǒng)零售企業(yè)和電商如何開(kāi)創(chuàng)下一個(gè)藍(lán)海?如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得更高利潤(rùn)?未來(lái)的路該怎么走?只有看清方向才能走向成功。

　　北京大學(xué)匯眾多專家之長(zhǎng)，集行業(yè)研究與實(shí)際操作于一體，整理出一套完善的解決方案——零售與電子商務(wù)創(chuàng)新高級(jí)研修班，邀請(qǐng)學(xué)府大師和業(yè)界高手采用小班授課，用標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例和海外企業(yè)考察相結(jié)合的方式幫您完成一次全面系統(tǒng)的提升。體系的嚴(yán)謹(jǐn)和師資的完整相搭配，為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人提供清晰的戰(zhàn)略思考框架和有效的實(shí)用操作工具。

　　成功沒(méi)有捷徑，傳統(tǒng)行業(yè)面對(duì)新興的電子商務(wù)少走彎路就會(huì)減少走向輝煌的金錢(qián)和時(shí)間成本。相聚北大、直面專家、握手成功!

　　課程特色

　　產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)：工學(xué)院利用學(xué)院優(yōu)勢(shì)，為學(xué)員搭建技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)平臺(tái)，能及時(shí)把握對(duì)新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，緊跟政府產(chǎn)業(yè)政策步伐，驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。

　　實(shí)戰(zhàn)師資：師資為知名專家、電子商務(wù)和零售行業(yè)內(nèi)名企的創(chuàng)始人或高管，傳授真經(jīng);

　　名企授課：每期組織參訪電商和零售業(yè)內(nèi)知名特色企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地授課考察交流;

　　學(xué)員講壇：學(xué)員針對(duì)自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在每次開(kāi)課期間進(jìn)行分享，達(dá)到同業(yè)同行互相學(xué)習(xí)、借鑒、運(yùn)用。

　　核心課程

　　模塊一:電子商務(wù)模式與移動(dòng)互聯(lián)

　　1　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的模式與策略

　　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的建議

　　傳統(tǒng)企業(yè)電商過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)

　　傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個(gè)路徑

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法

　　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的關(guān)鍵沖突

　　傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的成敗案例

　　互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析

　　2　移動(dòng)互聯(lián)

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)服務(wù)模式探索

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代產(chǎn)業(yè)鏈整合與價(jià)值創(chuàng)新

　　企業(yè)進(jìn)入電商的時(shí)機(jī)選擇

　　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對(duì)策

　　模塊二:定位

　　1　電商的品牌定位

　　產(chǎn)品的電商化品牌定位

　　由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到電商經(jīng)濟(jì)后市場(chǎng)中品牌的變化

　　電子商務(wù)消費(fèi)人群的定位

　　消費(fèi)者決定選擇品牌的地點(diǎn)。

　　消費(fèi)者心智的五大規(guī)律。

　　消費(fèi)者心智中的品牌階梯效應(yīng)。

　　如何爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智(電商品牌建立核心)。

　　電商之戰(zhàn)本質(zhì)是心智爭(zhēng)奪戰(zhàn)，戰(zhàn)斗單元是品牌。

　　2　電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)定位

　　品牌的造就要素

　　品牌管理的思路和方式

　　不同通路的促銷(xiāo)策略

　　品牌的競(jìng)爭(zhēng)整合與推廣

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法、技巧

　　3　構(gòu)建電子商務(wù)專屬產(chǎn)品線

　　根據(jù)定位選品、定價(jià)和策劃包裝

　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與成本結(jié)構(gòu)和改善

　　以用戶需求和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為核心的商品組合策略

　　線上與線下產(chǎn)品規(guī)劃與管理

　　線上線下的相互平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展

　　發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)

　　模塊三:O2O模式與B2C模式

　　1　O2O發(fā)展與布局

　　零售行業(yè)O2O發(fā)展趨勢(shì)與盈利模式

　　O2O模式落地點(diǎn)分析和設(shè)計(jì)

　　O2O未來(lái)業(yè)態(tài)模式

　　零售商電子商務(wù)戰(zhàn)略(O2O)

　　2 B2C電商平臺(tái)

　　品牌電商平臺(tái)B2C(淘寶網(wǎng)、京東商城、樂(lè)蜂網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂(lè)貨網(wǎng)、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、亞馬遜等)

　　品牌商電商平臺(tái)模式特點(diǎn)和契合優(yōu)勢(shì)

　　品牌商電商平臺(tái)渠道發(fā)展和渠道合作商電商平臺(tái)的搭建與運(yùn)營(yíng)

　　品牌商傳統(tǒng)渠道優(yōu)化與發(fā)展

　　模塊四:營(yíng)銷(xiāo)

　　1　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法

　　營(yíng)銷(xiāo)方法：搜索營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、在線合作、網(wǎng)絡(luò)廣告、社群營(yíng)銷(xiāo)、線下推廣、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、病毒式口、視頻營(yíng)銷(xiāo)

　　2　淘寶天貓的營(yíng)銷(xiāo)方法

　　天貓、京東凸顯電商品牌趨勢(shì)

　　京東的多種合作模式

　　京東店鋪的營(yíng)銷(xiāo)

　　阿里的多模式運(yùn)行

　　淘寶天貓環(huán)境分析

　　做好淘寶營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)重點(diǎn)

　　如何提高店鋪的有效訪問(wèn)量

　　如果提高店鋪的轉(zhuǎn)換率

　　視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

　　淘寶熱賣(mài)產(chǎn)品打造秘籍

　　淘寶品牌的產(chǎn)品屬性

　　產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā)

　　熱銷(xiāo)產(chǎn)品如何提煉品牌符號(hào)

　　不同流量入口對(duì)產(chǎn)品的選擇

　　如何提升店鋪的轉(zhuǎn)化率

　　整合營(yíng)銷(xiāo)十大法定

　　付費(fèi)推廣選擇管理

　　3　電子商務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)與渠道建設(shè)策略

　　線上和線下渠道的和諧之道

　　電子商務(wù)的數(shù)據(jù)化管理

　　網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)

　　4新媒體營(yíng)銷(xiāo)

　　商圈微信和微博營(yíng)銷(xiāo)

　　微博營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制

　　微信營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和價(jià)值

　　微信開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　APP營(yíng)銷(xiāo)的方法

　　模塊五:數(shù)據(jù)挖掘

　　1大數(shù)據(jù)發(fā)掘與運(yùn)用

　　大數(shù)據(jù)的重要性

　　大數(shù)據(jù)對(duì)零售特別是電子商務(wù)重大意義

　　大數(shù)據(jù)的獲取與利用持續(xù)有效的客戶服務(wù)

　　如何利用大數(shù)據(jù)如何提高客戶黏性與忠誠(chéng)度

　　零售業(yè)獨(dú)特企業(yè)文化

　　系統(tǒng)流程效能

　　如何建立RFM模型

　　2　數(shù)據(jù)挖掘提升運(yùn)營(yíng)管理

　　數(shù)據(jù)來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

　　關(guān)鍵要素：瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、跳出率、微轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)頻率

　　電商網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)與分析指標(biāo)，

　　如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)連接

　　3 基于交互行為的網(wǎng)站優(yōu)化

　　流量來(lái)源和用戶行為分析

　　消費(fèi)者做了什么?為什么離開(kāi)?新老客戶的行為模式有何不同?對(duì)什么最感興趣?

　　基于用戶行為的網(wǎng)站產(chǎn)品評(píng)估與優(yōu)化

　　訪客細(xì)分、定向和定制化

　　模塊六:線上運(yùn)營(yíng)

　　1電商企業(yè)組織建立管理

　　適合電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與人力資源

　　全球零售業(yè)人力資源管理趨勢(shì)

　　電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

　　電商企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化

　　電商企業(yè)的KPI設(shè)計(jì)與績(jī)效管理

　　2　無(wú)線運(yùn)營(yíng)

　　無(wú)線趨勢(shì)與布局無(wú)

　　線推廣實(shí)施

　　無(wú)線活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　無(wú)線CRM營(yíng)銷(xiāo)

　　無(wú)線組織架構(gòu)管理

　　3店鋪運(yùn)營(yíng)

　　淘寶、京東等店鋪運(yùn)營(yíng)

　　制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃

　　組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　規(guī)劃裝修好店鋪

　　策劃包裝產(chǎn)品

　　商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

　　提高客戶黏度

　　客服銷(xiāo)售

　　培養(yǎng)對(duì)象:民營(yíng)企業(yè)家

　　部分師資

　　王茤祥：北京大學(xué)工學(xué)院副院長(zhǎng)

　　王勁松：北京大學(xué)工學(xué)院特聘研究員

　　許曉云：北京大學(xué)工學(xué)院特聘研究員

　　蔡劍：北京大學(xué)工學(xué)院副教授

　　龍軍生：北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

　　蘇 萌：北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授

　　邱凌云：北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授

　　張寧：北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授

　　胡泳：北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授

　　李廣寧：清華大學(xué)職業(yè)訓(xùn)練中心特聘教授

　　謝勤龍：中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)特聘專家

　　鄧天卓：京東集團(tuán)副總裁

　　謝云立：京東集團(tuán)微信事業(yè)部總經(jīng)理

　　萬(wàn)堂：萬(wàn)堂書(shū)院院長(zhǎng)

　　李磊：華夏潤(rùn)石資本合伙人

　　秦華：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　林達(dá)：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　田野：淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師

　　報(bào)名流程

　　1、填寫(xiě)報(bào)名表

　　2、學(xué)員按要求于開(kāi)學(xué)前將培訓(xùn)費(fèi)匯到北京大學(xué)帳戶，確認(rèn)到賬戶后學(xué)校開(kāi)具中央非稅收入統(tǒng)一票據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定。

　　3、匯款方式

　　開(kāi) 戶 行： 北京大學(xué)

　　帳 號(hào)： 0200004509089131151

　　開(kāi)戶銀行：工商銀行北京海淀西區(qū)支行

　　注明用途：北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新研修班學(xué)費(fèi)+學(xué)員姓名

　　學(xué)業(yè)證書(shū)參加全部課程學(xué)習(xí)者，經(jīng)核準(zhǔn)頒發(fā)加蓋北京大學(xué)鋼印的《北京大學(xué)零售與電子商務(wù)創(chuàng)新研修班》結(jié)業(yè)證書(shū)，證書(shū)統(tǒng)一編號(hào)。結(jié)業(yè)證書(shū)可按證書(shū)編號(hào)在北京大學(xué)繼續(xù)教育部網(wǎng)上查詢。

　　研修安排2015年6月12日—2015年12月2日

　　學(xué)制6個(gè)月,18天課程，每個(gè)月集中授課3天