一、管理的基本概念
1、掌握管理的概念、管理的重要性、管理的二重性。
2、掌握管理學及其特點、管理學的研究方法。
3、掌握管理者的定義和類型、管理者的作用及管理者應具備的素質與技能。
二、管理思想的演變
1、管理思想的形成
掌握18世紀以前及18-19世紀末管理思想的特點及產生的背景、掌握古典管理理論、新古典管理理論及現代管理理論的主要觀點及各階段的代表人物的管理思想。
2、企業(yè)社會責任和管理道德
企業(yè)社會責任的定義和范圍,企業(yè)社會責任與經濟績效,綠色管理與可持續(xù)性,管理者與道德行為。
三、管理職能
1、計劃職能
掌握計劃的含義和特征、計劃的類型、計劃的要素、計劃的程序、計劃的方法、預測的概念、預測的方法、決策的概念、決策的過程、決策的類型、決策的方法、目標的性質及制訂原則、目標管理、戰(zhàn)略管理的概念和過程。
2、組織職能
掌握組織的含義和特征、組織的類型、組織的功能、組織職能的基本內容、組織設計的含義、組織設計的內容、組織設計的原則與程序、組織設計的影響因素、各種類型組織結構的特點及適用情景、人員的培訓與招聘、績效評估、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、組織變革與發(fā)展。
3、領導職能
掌握領導的內涵、領導與管理的關系、領導者的素質、領導的權力和影響力、三種領導理論(領導特質理論、領導行為理論、領導權變理論)的內涵及典型代表觀點、激勵的基本概念、各種激勵理論、激勵的原則與手段、溝通的基本概念、溝通類型與網絡、溝通管理。
4、控制職能
掌握控制的含義、控制和其他職能的關系、控制的內容、控制的類型、控制的程序、控制的要求、控制的原理、控制的方法、信息技術在管理中的應用。
復習參考資料:《管理學》(第三版),齊麗云,汪克夷主編.清華大學出版社,2022年3月
您填的信息已提交,老師會在24小時之內與您聯系
如果還有其他疑問請撥打以下電話