2024年華東交通大學(xué)非全日制研究生招生考試《管理學(xué)》考試大綱
(一)基本內(nèi)容
1.管理與管理學(xué)
管理的概念;管理的職能;管理的二重性;管理者的角色與技能;管理學(xué)的研究對(duì)象。
2.管理思想的發(fā)展
泰羅的科學(xué)管理的主要觀點(diǎn)、管理制度、對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià);法約爾的管理14 項(xiàng)原則;霍桑實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容及其結(jié)論;馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容;雙因素理論的主要內(nèi)容;X、Y 的主要觀點(diǎn)及其區(qū)別。
3.管理的基本原理
管理原理的主要特征;系統(tǒng)的特征;系統(tǒng)原理的要點(diǎn);人本原理的主要觀點(diǎn);責(zé)任原理的主要內(nèi)容;效益的概念與追求。
4.管理道德與社會(huì)責(zé)任
有關(guān)道德的幾種觀點(diǎn);影響道德的因素;改善道德行為的途徑;企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
5.決策
決策的定義、類型、過程、影響因素、決策方法(掌握確定型的量本利分析方法，風(fēng)險(xiǎn)型的決策數(shù)法，非確定型的決策原則;集體決策方法)。
6.計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施
計(jì)劃的類型、編制過程、目標(biāo)管理主要內(nèi)容、滾動(dòng)計(jì)劃的主要特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理及評(píng)價(jià)。
7.組織設(shè)計(jì)
管理幅度與管理層次的關(guān)系;扁平結(jié)構(gòu)與錐形結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與區(qū)別;影響管理幅度的因素;組織設(shè)計(jì)的影響因素;職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化及直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況;過度集權(quán)的弊端;分權(quán)的標(biāo)志;分權(quán)的途徑。
8.組織力量的整合
非正式組織的特點(diǎn);非正式組織對(duì)正式組織的影響;發(fā)揮非正式組織的作用;正確發(fā)揮參謀的作用。
9.組織變革與組織文化
組織變革目標(biāo)和內(nèi)容;組織變革的阻力及其管理;組織變革中的壓力及其管理;組織文化的概念和基本特征;組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容;組織文化的功能;塑造組織文化的主要途徑。
10.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)的涵義和作用、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型、管理方格理論、菲德勒的權(quán)變理論。
11.激勵(lì)
對(duì)激勵(lì)含義的理解;激勵(lì)理論(需要層次理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論)的主要內(nèi)容及應(yīng)用。
12.溝通
對(duì)溝通概念的理解;溝通類型;非正式溝通的特點(diǎn)及其管理;溝通網(wǎng)絡(luò);溝通的障礙及其克服。
13.控制
控制的類型(事前控制、事中控制或過程控制、事后控制)、控制的基本要求、控制過程。
(二)滿分分值
試卷滿分為150 分。
(三)參考書目
《管理學(xué)--原理與方法》(第七版)，周三多、陳傳明、賈良定編著，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018.
科目說明：
可攜帶無記憶、存儲(chǔ)功能的計(jì)算器。
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