同等學(xué)力工商管理之綜合試題

  在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)中,做一些試題,是考驗(yàn)自己商業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的試金石。每一道題目,都蘊(yùn)含著豐富的商業(yè)案例與理論精華,等待著自己去挖掘、去解答。通過(guò)試題的檢驗(yàn),自己可以更好地查漏補(bǔ)缺,,接下來(lái)今天在這里為大家整理了一些工商管理試題,以供大家參考。

  1、梅奧教授通過(guò)著名的“霍桑試驗(yàn)”,提出人是( )

  A.復(fù)雜人

  B.經(jīng)濟(jì)人

  C.社會(huì)人

  D.理性人

  參考答案:C(社會(huì)人),梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn),提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”,其中提出:工人是社會(huì)人,工人不單純是追求金錢(qián)和物質(zhì)收入的經(jīng)濟(jì)人,還有心理和社會(huì)方面的感情需要。

  2、有個(gè)羽絨服的廠家,聚焦于18歲以下兒童服飾,并且添加動(dòng)漫形象,這種方法屬于( )

  A.集中化戰(zhàn)略

  B.差異化戰(zhàn)略

  C.藍(lán)海戰(zhàn)略

  D.低成本戰(zhàn)略

  參考答案:A(集中化戰(zhàn)略),集中戰(zhàn)略含義:將所有注意力集中于全部市場(chǎng)中的一個(gè)狹小部分;選擇顧客有特殊偏好、特別要求或獨(dú)特需求的市場(chǎng)縫隙;發(fā)展獨(dú)特的能力以滿足細(xì)分市場(chǎng)的顧客。

  3、企業(yè)給那些當(dāng)場(chǎng)付清貨款的顧客以一定的減價(jià),被稱為( )

  A.數(shù)量折扣

  B.功能折扣

  C.現(xiàn)金折扣

  D.季節(jié)折扣

  參考答案:C(現(xiàn)金折扣),現(xiàn)金折扣是指企業(yè)給那些當(dāng)場(chǎng)付清貨款的顧客的一種減價(jià)。

  4、某高爾夫俱樂(lè)部和基金公司合作向其會(huì)員推薦基金業(yè)務(wù),屬于 ( )

  A.交易營(yíng)銷

  B.交叉銷售

  C.間接銷售

  D.直接銷售

  參考答案:B(交叉銷售),交叉銷售是指借助CRM,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求,并通過(guò)滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式。

  這種營(yíng)銷方式在很大程度上是以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷為基礎(chǔ),對(duì)于CRM的深度挖掘和應(yīng)用,或者說(shuō)是CRM的一個(gè)派生功能。

  以上便是為大家整理的相關(guān)知識(shí),希望可以幫助到大家,如有其他問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系本站老師。

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